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COMMUNITY MANAGER

EN A+A ECUADOR, NOS MANEJAMOS BAJO LA FILOSOFíA DE COMMUNITY MANAGEMENT: SOMOS WEB 2.0 MANAGERS. PARA NOSOTROS, SOCIAL MEDIA MARKETING (SSM) NO ES OTRO CANAL, NO ES OTRA CAMPAÑA, ES SIMPLEMENTE UNA OBLIGACIÓN.

"UN ARTISTA DE LA GESTIÓN Y COMUNICACIÓN EFICIENTE A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS 2.0"UN COMMUNITY MANAGER ES EL INTERMEDIARIO ENTRE EL MUNDO 2.0, LA EMPRESA, Y SUS CLIENTES. ES EL ENCARGADO DE ESCUCHAR, RESPONDER, INFORMAR, CONECTAR Y RETROALIMENTAR. EN RESUMEN, ES UN EVANGELISTA DE SU MARCA EN EL NUEVO MUNDO DIGITAL!

ABRIR UNA CUENTA EN FACEBOOK O EN CUALQUIER RED SOCIAL, NO ES HACER SOCIAL MEDIA. LA PREGUNTA ES: CÓMO INTEGRAR LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA DE NUESTRA EMPRESA DENTRO DE UN PLAN DE RETORNO SOBRE INVOLUCRAMIENTO (SSM)?HAY QUE TENER CLARO, QUE EN SSM, NO SE TRATA DE NUESTRA EMPRESA, SE TRATA DE NUESTROS CLIENTES!SIN DUDA, EL SOCIAL MEDIA MARKETING PRESENTA UNA OPORTUNIDAD ÚNICA PARA DISCUTIR LAS NECESIDADES Y DESEOS DE LOS CLIENTES POR ADELANTADO.

SOCIAL MEDIA MARKETING

MARKETING EN REDES SOCIALES

EL SOCIAL MEDIA MARKETING ES UNA DE LAS HERRAMIENTAS DIGITALES MÁS IMPORTANTES Y UTILIZADAS POR LAS EMPRESAS LÍDERES EN EL MUNDO Y ECUADOR PARA PROMOCIONAR SUS PRODUCTOS, MARCA, CREANDO FIDELIDAD E INVOLUCRAMIENTO CON LOS CONSUMIDORES.LAS REDES SOCIALES SON COMUNIDADES VIRTUALES Y REPRESENTAN UNA PODEROSA PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN INTERACTIVA Y SERVICIO AL CLIENTE.EN A+A, NOS ENCARGAMOS DE PROMOVER SU EMPRESA Y PRODUCTOS A TRAVÉS DE ANUNCIOS SEGMENTADOS EN REDES SOCIALES ASí COMO LA GENERACIÓN DE VALOR AGREGADO A TRAVÉS DE LA CREACIÓN DE UNA COMUNIDAD - CONCEPTO DE COMMUNITY MANAGERS- ALREDEDOR DE SU MARCA, MANEJANDO INTEGRALMENTE TODAS LAS HERRAMIENTAS WEB 2.0, GENERANDO ASí BRAND Y CONSUMER EQUITY. LA IDEA ES HACER MARKETING EN BASE A VALORES, NO SÓLO BUSCANDO UN ALTO RETORNO SOBRE LA INVERSIÓN, PERO TAMBIÉN UN ALTO RETORNO SOBRE EL INVOLUCRAMIENTO. ENTRE LAS REDES SOCIALES MAS DESTACADAS Y DE MAYOR IMPACTO EN ECUADOR: FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN, YOUTUBE, HI5, BLOGS, FLICKR, BOOKMARKING PAGES, ENTRE OTRAS. OFRECEMOS ADEMÁS CONSTANTE SEGUIMIENTO A LAS PÁGINAS CON ESTADíSTICAS QUE MIDEN EFECTIVIDAD Y RENDIMIENTO DE CADA UNA DE LAS CAMPAÑAS.

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SOCIAL MEDIA MARKETING EN ECUADOR

“EL SOCIAL MEDIA MARKETING Y LOS MEDIOS DIGITALES JUEGAN UN ROL CADA VEZ MÁS INFLUYENTE EN MOLDEAR LAS MARCAS EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR” PHILIP KOTLER • A FINALES DE ABRIL DEL 2010 (28 DE ABRIL ALREDEDOR DE LAS 16H00 LOCALES), FACEBOOK ECUADOR SUPERÓ EL MILLÓN DE USUARIOS. • A JUNIO DEL 2010, FACEBOOK CUENTA CON MÁS DE 1 200 000 USUARIOS ACTIVOS EN ECUADOR. O HOMBRES: 50% O MUJERES: 50% O EDADES 13-17: 20,4% O EDADES 18-25:39,7% O EDADES 26-35: 25,1% O EDADES 36-45: 9,3% O EDADES 45+: 5,5%• EL CRECIMIENTO DE ESTA RED SOCIAL EN PARTICULAR ES IMPRESIONANTE. EN EL ÚLTIMO AÑO, ÉSTA CRECIÓ UN 500%. • UN USUARIO PROMEDIO UTILIZA FACEBOOK MÁS DE 22 MINUTOS AL DíA.• GOOGLE, FACEBOOK, HI5, YOUTUBE, WIKIPEDIA, Y BLOGGER SE ENCUENTRAN TODAS DENTRO DEL TOP 10 DE LAS PÁGINAS WEB MÁS VISITADAS DE ECUADOR.• A JUNIO DE 2010, LA RED SOCIAL TWITTER CUENTA CON 25 000+ USUARIOS A NIVEL NACIONAL. SIN EMBARGO, SE ESPERA UN CRECIMIENTO EXPONENCIAL EN LOS PRÓXIMOS MESES. A NIVEL MUNDIAL, ESTA RED CRECIÓ 200% EL ÚLTIMO AÑO. EN ECUADOR HA CRECIDO EN UN 566% DESDE AGOSTO DEL 2009.• ASí MISMO, SEGÚN DATAANÁLISIS, ECUADOR A PESAR DE TENER UNA DE LAS PENETRACIONES DE INTERNET MÁS BAJAS DE LA REGIÓN, ES JUNTO A MÉXICO Y CHILE EL MAYOR GENERADOR DE CONTENIDO DE FOTOS Y PODCAST DE AMÉRICA LATINA. DICHO DE OTRO MODO, EL USUARIO ECUATORIANO DE INTERNET ES MUY PROACTIVO.• EL CANTANTE Y SEGURAMENTE EL PERSONAJE ECUATORIANO MÁS CONOCIDO A NIVEL MUNDIAL ES DELFIN QUISHPE. SU ÚNICA ESTRATEGIA FUE LA CREACIÓN DE UN BLOG Y SUBIR SUS VIDEOS A LA RED SOCIAL DE VIDEOS YOUTUBE. SU HIT “TORRES GEMELAS” FUE EL VIDEO MÁS VISTO DE ECUADOR, Y DE AMÉRICA LATINA. ACTUALMENTE, TIENE CASI 5 MILLONES DE VISITAS A NIVEL MUNDIAL.• SEGÚN UN INTERESANTE ESTUDIO REALIZADO POR LA CONSULTORA INTERNACIONAL DE SOCIAL MEDIA, VITRUE, CADA FAN EN FACEBOOK REPRESENTA UN VALOR MONETARIO DE $3,6 DÓLARES (ES DECIR CADA FAN REPRESENTA ESTE VALOR EN INVERSIÓN PUBLICITARIA ANUAL)• ¡EL SOCIAL MEDIA MARKETING NO ES OTRO CANAL, NO ES OTRA CAMPAÑA, NO ES OTRA OPORTUNIDAD, ES UNA OBLIGACIÓN!• CUANDO HABLAMOS DE SOCIAL MEDIA, NO SE TRATA DE NUESTRA EMPRESA, SE TRATA DE NUESTROS CLIENTES.A+A, A TRAVÉS DEL COMMUNITY MANAGEMENT, SE CONVIERTE EN EL "EVANGELISTA" DE SU MARCA, EMPRESA, PRODUCTO O SERVICIO MEDIANTES HERRAMIENTAS Y ESTRATEGIAS DE WEB 2.0.